martes, 5 de julio de 2011

El Plan de Negocios Una Herramienta para la Planeación Estratégica

Por: Mauricio Soler

El Plan de Negocios es un documento breve pero profundo que cumple dos funciones fundamentales, la primera es la de informar con suficiente solvencia a los inversionistas potenciales sobre las características jurídicas, técnicas, comerciales, financieras y administrativas de un nuevo negocio.

El Plan de negocios debe incluir un estudio de mercado profundo, en lo posible usando fuentes de información de primera mano y evaluando a los consumidores potenciales no solo como sujetos económicos sino además incluyendo los rasgos psicológicos y sociales que pueden llegar a influir en las decisiones de compra de estos consumidores.
Por otra parte debe construir un modelo financiero suficientemente consistente y apegado a la realidad de modo que permita determinar las necesidades de inversión, las expectativas de ventas, los costos directos e indirectos asociados con esas ventas y la rentabilidad esperada en comparación a los costos de oportunidad de usar ese capital en otra inversión.

Los requerimientos técnicos facilitan al emprendedor determinar las restricciones medioambientales y el manejo que debe hacerse a los residuos del proceso de producción propuesto. Igualmente el análisis técnico debe tener asociado un elemento de vigilancia tecnológica que permita determinar a todos los interesados en que nivel del estado de arte del negocio queda fijado el proyecto.

De igual forma, los aspectos jurídicos determina el tipo de persona jurídica que se quiere para el emprendimiento y los pros y contras de este tipo de organización legal. Paralelamente se especifica la estructura administrativa que facilite evaluar si esta es adecuada o demasiado pesada o insuficiente para mover la empresa naciente.

De la adecuada evaluación de estas cinco características los inversionistas podrán determinar con mayor certidumbre la conveniencia o inconveniencia de invertir en este nuevo negocio.

Paro además el ejercicio de recolección de información ayuda al emprendedor a organizarse y optimizar el uso de los diferentes recursos puestos a su disposición. De esta forma el Plan de Negocios se transforma desde un documento teórico inicial que señala unas acciones estratégicas a seguir el cual se convierte al hacerse realidad el emprendimiento en un manual de los que debe ser la nueva empresa.
No obstante este último punto, no se debe llamar a equívocos pensando que el Plan de Negocios es una camisa de fuerza, es más bien una guía la cual el emprendedor debe seguir e ir ajustando a medida que la ejecución del proyecto así lo indique. Plan de Negocios es indicativo no normativo y como tal sirve para evaluar los resultados obtenidos en relación con los resultados esperados de tal forma que se puedan identificar los problemas y aplicar los correctivos.

Las herramientas para el desarrollo de un buen Plan de Negocios derivan de fuentes de segunda mano tales como la información estadística publicada por el DANE, los estados financieros de las empresas o información gremial. Otras fuentes secundarias son las tesis o monografías de grado y los reportes de las empresas a las entidades públicas de control.

Pero la mejor y mayor fuente de información es la relacionada con las fuentes primarias que se aplican en particular a las evaluaciones de los mercados objetivos, estas evaluaciones pueden asumir forma de entrevistas, encuestas o observaciones del comportamiento de los individuos. Esta información al ser de fuente primaria suele ser costosa pero se constituye muchas veces en la ventaja competitiva que el emprendimiento necesita para superar su etapa de incubación.

De esta surte, se requiere que el equipo que formule un Plan de Negocios sea multidisciplinario dado que se requieren habilidades financieras, de mercadeo y de estrategia gerencial que difícilmente se pueden encontrar en un solo experto. De allí que lo que suele suceder es que se formen entidades como las incubadoras de empresas que tienen las habilidades transversales para la formación de empresas con las cuales apoyan a los emprendedores que generalmente tienen las habilidades técnicas y de mercado que posibilitan la formación de la idea de negocio.

lunes, 4 de julio de 2011

Ser Empresario

Por Mauricio Soler
La capacidad de ser empresario de un individuo está relacionada con las características de liderazgo y de manejo de la frustración. Liderazgo porque en realidad un empresario es alguien que identifica oportunidades de negocio, coordina los recursos técnicos, humanos y financieros necesarios para aprovechar la oportunidad y sobre todo debe ser capaz de comunicar a su equipo la motivación que lo mueve a él para tomar la iniciativa e iniciar el emprendimiento.
A esta capacidad de liderazgo, que no está presente en todos los individuos, se debe adicionar la capacidad de manejar la frustración cualidad presente en los buenos vendedores. Cada vez que se aborda un cliente que se niega a adquirir el servicio o producto que se le ofrece, tiende a generar un sentimiento de frustración relacionada con la incapacidad del vendedor de convencer a su cliente de la oferta que le hizo. En este sentido el empresario es un organizador de un modelo o sistema de negocio el cual pone en funcionamiento. Pero este nuevo emprendimiento debe enfrentar incertidumbres y solucionar problemas normales del día a día.
La divergencia entre lo planeado estratégicamente y las acciones tácticas necesarias para conseguir las metas fijadas tiende a generar frustración en los emprendedores en particular porque las cosas no salen como se espera. Es notable en particular cuando los planes de venta no logran cumplir los presupuestos y afectan los débiles flujos de caja de los emprendimientos.
Finalmente está el manejo del riesgo o incertidumbre a lo cual la mayoría de los individuos tienen gran aversión. Todo emprendimiento tiene más o menor grado de riesgo, en particular entre más novedoso sea más riesgo debe asumir dado que es difícil determinar la respuesta del mercado. De esta forma los negocios multinivel y las franquicias son formulas interesantes que ayudan a reducir el riesgo de la inversión en nuevos negocios.
Con base en los argumentos anteriores se puede considerar que no todos los individuos pueden ser empresarios dado que su estructura mental no facilita la capacidad de adaptación necesaria para sacar adelante una nueva idea de negocio.

¿De Donde Surgen las Ideas de Nuevas Empresas?

Por Mauricio Soler
Tal vez la primera fuente de inspiración usada por el hombre para la creación de nuevas empresas es la identificación de necesidades insatisfechas de los consumidores. Esta fuente de inspiración permite no solo la creación de nuevos productos y servicios, que muchas veces vienen asociados a la creación de nuevas empresas, sino además reducir el riesgo al fracaso dado que se asegura la demanda por los nuevos productos o servicios. Como ejemplos podemos citar algunos casos como:

  1. 1.   Xerox
  2. 2.   Kodak
  3. 3.   Microsoft


Otra fuente inicialmente usada fue la inspiración del mundo anima, de esta forma se descubrió la forma de producir papel. En China a partir de la observación de las avispas se descubrió que estas raspaban las cortezas de los árboles y a partir de este material mezclado con la saliva del insecto, este lograba producir una masa de celulosa que finalmente moldeaba en su nido. Igual sucedió en el caso del sonar, a partir de la observación de los delfines, el hombre desarrollo la tecnología para poder navegar debajo del agua. De algún modo la observación del vuelo de las aves los seres humanos descubrieron el misterio del vuelo. Hasta que no se descubrió el denominado ángulo de ataque por medio del cual el ala logra tener mayor superficie en la parte inferior que en la parte superior, logrando que el empuje hacia arriba sea más fuerte que el empuje hacia abajo.

Del reino animal provienen las investigaciones sobre congelamiento de seres vivos y su reanimación posterior. La rana silvícola tiene asegurado este proceso por medio del cual puede congelarse entrar en latencia para posteriormente en primavera volver a la vida. Si bien el ser humano no a logrado controlar esta tecnología, se sabe por la existencia de esta pequeña rana que es posible lograr tal estado.

Ejemplos de empresas nacidas a partir de esta transferencia tecnológica del mundo animal tenemos:

  1. 1.   Las fabricas de aviones
  2. 2.   Las papeleras
  3. 3.   Las productoras de sonares.


Desde luego una de las principales fuentes de inspiración hoy en día para la creación de nuevas empresas es el desarrollo tecnológico y la innovación, estas fuentes de inspiración permite desarrollar nuevos compuestos y nuevas formas de hacer las cosas de forma tal que los costos unitarios se reduzcan y puedan ser comercializados masivamente. Productos y servicios que se originan de la investigación el desarrollo tecnológico y la innovación tenemos:

  1. 1.   La nanotecnología
  2. 2.   Los textiles inteligentes
  3. 3.   Los iPots, los iPhones y los iPad.


Otra fuente importante para la promoción de nuevos negocios son los cambios culturales, la liberación de mercados y la orientación de las políticas estatales que incentivan el desarrollo de uno u otra industria. En el caso colombiano la política comercial se orienta principalmente al fomento de 12 sectores de clase mundial que son:

1.      Industria textil, confección, diseño y moda
2.      Industria de la comunicación gráfica
3.      Industria eléctrica, bienes y servicios conexos
4.      Industria de autopartes y vehículos
5.      Tercerización de procesos de negocios
6.      Software y tecnologías de la información
7.      Cosméticos y artículos de aseo
8.      Turismo de salud
9.      Chocolatería, confitería y sus materias primas.
10.   Carne bovina
11.   Palma, aceites y grasas vegetales
12.   Camaronicultura.

Estas doce líneas apoyadas por el Ministerio de Comercio, Industria y Comercio son lugar a dudas una fuente de inspiración que sirve para orientar los esfuerzos de los emprendedores y de los inversionistas
Con base en los sectores de clase mundial y atendiendo las otras fuentes de inspiración mencionadas proponemos a continuación las siguientes ideas de negocios:

1.      Jardinería
2.      Floristería
3.      Comercialización de insumos agrícolas
4.      Herramientas agrícolas
5.      Turismo ecológico
6.      Productos culturales
7.      Asesorías contables
8.      Confección de moda
9.      Diseño arquitectónico
10.   Ferretería
11.   Productos de limpieza para el hogar
12.   Producción de refrescos
13.   Multinivel cosméticos
14.   Multinivel suplementos alimenticios
15.   Multinivel aseo personal
16.   Franquicia lechonería
17.   Finca raíz
18.   Educación no formal
19.   Servicios de transporte
20.   Turismo salud
21.   Turismo de negocios
22.   Asesorías financieras
23.   Asesorías en mercadeo
24.   Asesorías en tecnología
25.   Central de servicios compartidos
26.   Desarrollo páginas WEB
27.   Desarrollo software WEB
28.   Jabones para el cuerpo
29.   Jabones para lavar ropa
30.   Jabones lavavajillas
31.   Cosméticos para mujeres
32.   Cosméticos para hombres
33.   Producción de shampoo
34.   Detergentes aseo hogar
35.   Detergentes aseo industrial
36.   Servicios odontológicos
37.   Cirugía plástica
38.   Tratamientos para adelgazar
39.   Oftalmología correctiva
40.   Turismo de aventura
41.   Turismo cultural
42.   Call Center
43.   Contact Center
44.   Manejo de cartera
45.   Organización de eventos
46.   Recreación infantil
47.   Recreación adultos
48.   Servicios de hosting
49.   Servicios de B2B y B2C
50.   Imprenta digital
51.   Impresión de libros
52.   Impresión de publicidad
53.   Impresión de pequeños lotes
54.   Asesoría de imagen corporativa
55.   Soporte técnico industria gráfica
56.   Proveedor tintas
57.   Proveedor otros insumos gráficos
58.   Proveedor de maquinaria gráfica
59.   Proveedor de telas
60.   Proveedor de insumos confección
61.   Productos de fibra de algodón
62.   Importación de hilazas
63.   Producción de telas
64.   Servicios de tintorería
65.   Servicios de acabado de telas
66.   Diseño de vestuario
67.   Confección ropa para hombre
68.   Zapatería
69.   Producción de calzado
70.   Proveedor insumos calzado
71.   Proveedor de cueros
72.   Curtiembre de cuero
73.   Insumos joyería
74.   Comercialización metales preciosos
75.   Comercialización piedras semipreciosas
76.   Diseño de joyas
77.   Comercialización de joyas
78.   Servicios de ingeniería eléctrica
79.   Producción de insumos eléctricos
80.   Comercialización de eléctricos
81.   Compraventa automotriz
82.   Alquiler de carros
83.   Alquiler transporte semipesado
84.   Servicios de mudanzas
85.   Logística de transporte
86.   Gestión recurso humano transporte
87.   Servicios de seguridad transporte
88.   Importación de repuestos
89.   Venta de repuestos
90.   Sonido para carros
91.   Aire acondicionado para carros
92.   Venta de accesorios carros
93.   Siembra de cacao
94.   Procesamiento de cacao
95.   Producción de chocolates
96.   Comercialización de confites
97.   Importación insumos confitería
98.   Producción de carne
99.   Producción de bioetanol
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